Condicions del servei

REGISTRAR-SE: NOUS USUARIS

Aquest servei és gratuït i us podeu registrar fàcilment online des de l'apartat Compra Online i clicant sobre l'enllaç Crea un nou compte de client.

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Les dades dels usuaris de condis.acasa queden allotjades en un servidor segur.

Les dades facilitades seran incorporades en un fitxer d'ús intern amb la finalitat d'oferir al client un tracte més personalitzat. En cap cas seran cedides a tercers.

Les dades facilitades pel client seran tractades amb la màxima confidencialitat i reserva, d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades de la UE (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD). L'usuari podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició i limitació del tractament en qualsevol moment. A tal efecte, ens pot enviar una comunicació per escrit a l'adreça de correu electrònic condis@acasa.cat o per correu postal a MATADEPERA ALIMENTACIÓ, S.L.U., c. Sant Llorenç, 6, 08230 Matadepera.

Per a més informació consulteu la nostra Política de protecció de dades adaptada segons Reglament General de Protecció de Dades de la UE.

POLÍTICA DE COOKIES

Les galetes o cookies utilitzades per condis.acasa serveixen per identificar-te mentre has iniciat la sessió (cookies de sessió). Les galetes no contenen cap tipus d'informació personal. Són necessàries només per la navegació mentre es realitza la comanda. No s'utilitzen galetes amb finalitats publicitàries.

Per a més informació consulteu la nostra Política de cookies.

ZONA DE COBERTURA

Matadepera.

DISPONIBILITAT DEL SERVEI

El servei de comandes condis.acasa està disponible des d'Internet les 24 hores del dia i els 365 dies de l'any.

Tant pel que fa al lliurament al domicili com a la recollida en el mateix supermercat Click & Collect, la franja horària disponible va des de les 10 hores fins a les 20 hores. En el moment de fer la comanda podeu consultar la disponibilitat del servei. Els lliuraments es fan de dilluns a dissabte, excepte els dies festius.

La teva compra a casa en menys de 3 hores segons disponibilitat del servei.

ASSORTIMENT

A condis.acasa.cat disposem d'un catàleg complet de més de 4.000 referències dissenyat per cobrir la cistella de la compra setmanal amb la màxima comoditat. El nostre assortiment combina les grans marques de gran consum amb una aposta ferma pel producte de qualitat i elaboració local:

• Productes de Supermercat: Alimentació seca, begudes, drogueria, perfumeria, congelats i productes per a la llar.
• Carnisseria i Xarcuteria tradicional: Tall personalitzat de carns i embotits de primera qualitat directes del nostre taulell freshen.
• Elaborats carnis de Ca la Montserrat: Producció diària i artesanal de les nostres reconegudes botifarres de pagès, salsitxes, hamburgueses i especialitats com la botifarra d'ou, negra i catalana.
• Menjars preparats i Llegums cuits: Plats casolans cuinats a la nostra cuina i llegums cuits al dia (cigrons, llenties, mongetes i mongetes del ganxet) a punt per consumir.
• Fruiteria i Hortalisses: Fruita i verdura seleccionada diàriament, prioritzant sempre el producte de temporada i proximitat.
• Forn de pa: Diferents varietats de pa enfornat a la botiga per garantir que t'arriba cruixent i del dia.

BEGUDES ALCOHÒLIQUES

Conforme a la legislació vigent: "No es permet la venda ni el subministrament de begudes alcohòliques de cap mena a menors de 18 anys".

VIGÈNCIA DELS PREUS

condis.acasa garanteix que els preus que s'aplicaran són els vigents en el moment de la facturació de la comanda. El preu dels productes frescos i de pes variable serà el del dia que es realitzi el cobrament de la comanda. Tots els preus inclouen l'I.V.A.

L'import total pot variar degut a productes de pes variable o a l'aplicació de les promocions i ofertes disponibles en el moment de la facturació.

condis.acasa es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment.

DESPESES D'ENVIAMENT

PREPARACIÓ DE LA COMANDA

Un cop acceptada la comanda, el client només podrà modificar-la trucant al telèfon 93 787 00 32 abans del dia previst pel lliurament.

Els nostres preparadors triaran i tractaran els productes amb cura, garantint-ne la qualitat i frescor així com també que arriben al domicili del client en el temps mínim i mantenint les temperatures adequades durant tot el procés.

Només se serviran els productes i les quantitats disponibles a l'hora de preparar la comanda. En cas de no tenir el producte el preparador actuarà segons l'opció escollida pel client.

FORMES DE PAGAMENT

Les compres es poden pagar amb efectiu o targeta de crèdit/dèbit VISA o Mastercard. El pagament de la compra es realitza en el moment del lliurament.

LLIURAMENT I RECEPCIÓ DE LA COMANDA

El repartidor farà tots els possibles per lliurar la comanda al domicili del client el dia i tram horari seleccionat.
L'albarà entregat pel repartidor servirà com a justificant de la recepció. Imprescindible aquest document per a qualsevol reclamació o devolució.

DEVOLUCIONS

És imprescindible presentar el tiquet per a qualsevol reclamació o devolució.

Si a la recepció de la comanda hi ha algun producte defectuós o equivocat, posi's en contacte amb el supermercat. L'abonament d'aquest producte es realitzarà a la propera comanda. No s'accepten reclamacions ni devolucions passades 24 hores a l'entrega de la comanda.